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中国葛洲坝集团公司2012年新入职员工培训总结
日期:2012-10-08访问次数:字号:[ ]
      为了更好地履行葛洲坝职工培训中心的教育、培训职能,更好地服务于葛洲坝集团公司人才培养,职工培训中心于2012年7月承办了中国葛洲坝集团公司2012年新入职员工接待、培训工作。此次举办新入职大学毕业生集中培训,是为了帮助新员工迅速了解葛洲坝、感受葛洲坝、融入葛洲坝、服务于葛洲坝、忠诚于葛洲坝,树立统一的企业价值观念,培养良好的工作心态和职业素养,顺利地完成从学生到职业人,再到企业人的角色转变,为胜任岗位工作打下坚实的基础,为中国葛洲坝集团公司大强富建设再添新生力量。
      此次培训历时一个月,共举办七期培训班,参加入职培训的大学生共计1948人,他们分别来自一公司、二公司、五公司等21家子分公司。在接送学生、安排食宿、培训组织、教学管理、拓展训练、文体活动、文艺汇演、组织交流、学员体检、参观考察等各方面,秉承“安全管理,周到服务,及时沟通,精细运转,方便快捷”的原则,确保了2012年新入职大学生培训工作的效果,实现了“统一管理,各负其责,及时联系,动态管理,协调有序,协同工作”的培训要求。为了进一步提升培训能力,提高培训的效果,规范培训程序和行为,确保2013年新员工入职培训工作更上一层楼,下面针对本次新入职大学生培训工作,我们从三个方面进行总结:
      一、领导高度重视是培训工作顺利完成的坚强后盾
      本次培训得到集团公司、集团股份公司领导的大力支持,得到了集团公司人力资源部、企业文化部的积极指导和帮助,得到了21家工作单位的有效配合和支持,得到了职工培训中心领导班子的高度重视,得到职工培训中心各部门的团结配合、协助支持,确保2012年7月4日第一期培训班顺利开班。参加开班典礼的集团领导分别是张金泉总经理、任生春书记、陈邦峰副总经理、和建生副总经理,集团公司总经理办公室程少人主任、人力资源部黄孝凯主任、企业文化部刘飞华主任、职工培训中心张俊主任、邵建华书记和相关二级单位负责人等,共19位领导和部门负责人出席了第一期培训班。
      开班典礼由葛洲坝集团公司党委常委、集团股份公司副总经理陈邦峰同志主持。中国葛洲坝集团股份公司党委书记、副总经理任生春同志热情洋溢的致辞和亲身说法赢得学员的阵阵掌声,他对学员们的殷切希望:“求真务实,知行合一,立足岗位,勤奋工作,扎根葛洲坝,施展大才华,创造无愧于企业和个人的优秀业绩,做出对国家经济社会建设应有的贡献。”深深感染了学员,打动了学员。中国葛洲坝集团党委常委、集团股份公司总经理张金泉作了《继往开来,奋勇拼搏,努力建设具有国际竞争力的世界一流企业》的形势报告,从五个方面介绍了葛洲坝集团,使新员工对集团公司有了全面了解,为新员工描绘了集团美好的蓝图,使新员工迅速地了解企业、融入企业、服务企业、忠诚于企业,对实现培训的目的产生积极影响。
      在1—5期培训班结业典礼上,职工培训中心主任张俊同志对每期学员作了重要讲话,为使新入职员工能在葛洲坝集团这个大家庭里健康成长,早日成为对集团对社会有用的人才,对新员工提出了三点希望:一是做好个人职业生涯规划,树立人生奋斗目标;二是努力学习,养成负责任的习惯;三是脚踏实地,吃苦耐劳,在工作中不断磨练提高自己。
      在6—7期培训班结业典礼上,职工培训中心党委书记邵建华同志作了深情的讲话,以一个将要离岗的老员工与前来接班的新员工交心谈心,提了六个希望:望你们做一个酷爱学习和善于学习的人;做一个善于从小事做起的人;做一个宽容的人;做一个坚持原则的人;做一个谦虚谨慎、乐观向上的人;做一个有正确理想的人。
      在培训前期,陈邦峰副总经理、人力资源部黄孝凯主任重视前期准备,亲自到职工培训中心察看,询查准备工作情况,从宣传、教室、教师、食宿、文体活动等方面一一询问,事事落实,体现了领导对本次培训的高度关切和重视。在培训期间,一公司、二公司、三峡分公司、五公司、测绘工程院、集团公司人力资源、企业文化部等单位领导走进教室,走进食堂和宿舍,与学员们亲切交谈,关心学员的学习和生活,使新员工们深受鼓舞,倍感亲切。葛洲坝职工培训中心加大投入,改善办班条件,增加空调,确保学员们在炎热的夏天感受到一个“凉爽的家”。
      二、精心策划培训方案是培训工作顺利完成的重要保证
      为了实现葛洲坝集团公司2012年新员工培训工作的目标,设计、策划、科学、务实、精细的培训方案显得十分重要。科学、可行的方案是培训工作顺利完成的重要保证。在培训前期,集团股份公司人力资源部和企业文化部牵头,职工培训中心积极配合,和相关二级单位一起,精心策划,从以下三个方面细心思考,制定出科学的培训方案。
      (一)总体分析情况,明确培训原则和要求。
      1、确定培训对象:中国葛洲坝集团公司2012届毕业生,计划约2420人参加,分期、分批报到。学员来自21家子分公司,明确培训针对性。
      2、明确培训工作目标:帮助新员工迅速了解葛洲坝,感受葛洲坝,融入葛洲坝,服务于葛洲坝,忠诚于葛洲坝。
      3、明确培训原则,统一培训思想:确保安全管理、周到服务、及时沟通、方便快捷,精细运转,实现2012年新员工培训目标。
      4、明晰服务内容,建立工作小组:针对接送学员、安排食宿、培训组织、教学管理、拓展训练、文体活动、文艺汇演,组织交流,学员体检,参观考察等内容,成立七个工作小组。
      5、提出工作要求,实施绩效考核:我们为了确保培训工作稳定、扎实推进,提出了“统一管理、各负其责、及时联系,动态管理,协调有序,协同工作”的工作要求,明确了相关工作的负责人,针对每位负责人突出了相关绩效考核的要求。
      (二)科学分析,针对培训对象,确定培训教学内容。
      针对来自祖国四面八方、不同学历、不同年龄、不同专业、分属不同单位的新员工,如何制订他们的教学内容显得十分重要。既要保证所有新员工积极参与,又要实现培训目标,我们反复思考,多方征求意见,决定从集团公司层面入手,从六个方面制订培训内容。
      1、感受葛洲坝,感受集团的关怀方面:每期培训班设定开班仪式;设计新员工培训文化展牌,加大宣传力度。
      2、了解葛洲坝方面:开设葛洲坝企业文化讲座;播放集团公司宣传短片。
      3、融入葛洲坝方面:开设职业生涯设计讲座,开设青年报告团演讲内容。
      4、服务于葛洲坝方面:开设拓展训练,强化团队组织、协同工作的意识,明确执行力的理念,开设质量、安全、环保讲座,进一步明晰质量、安全、环保理念。
      5、文艺汇演方面:展现个人风采,给新员工入职留下一个深刻印象。
      6、结业典礼方面:梳理培训内容,强化集团文化建设,突出重点,增加新员工的印象,实现忠诚于葛洲坝的目标,使新员工有归属感。
      (三)明确分工协作,建立职工培训中心新入职大学生培训领导小组。
      葛洲坝集团公司2012年新入职大学生培训工作,人数多,时间长,班级多,涉及的工作内容十分广泛,只有成立一个统一管理领导小组,才能保证强有力的执行力。综合分析工作内容和要求,以及培训目标,我们成立了以黄孝凯主任、张俊主任和邵建华书记为组长的培训工作领导小组,其他领导作为各职能小组的组长,分别设置:组织管理组,接待管理组,后勤服务组,安全保卫组,宣传娱乐组,协调管理组等七个工作小组。并明确每期培训班的具体联系人。做到点和面结合,全局和局部结合,共同和个性结合,抽象和具体结合,使培训工作每一个层面有负责人,每一个具体事务落实到人,实践证明这种安排十分合理,科学得当,确保培训的效果十分明显,实现了培训的目标。
      三、注重细节,动态管理是实现培训效果的重要方法和途径
      科学策划是开办一个培训项目的前提条件,优秀的执行团队是承办好一个培训项目的重要基础,只有优秀的团队高度敬业,无私奉献,注重细节,实行有效的动态管理,才能将方案变为现实,才能实现培训效果,才能确保培训目标。在2012年葛洲坝新入职大学生培训工作中,我们从七个方面,围绕培训目标,注重细节,创新管理和实践的方法和途径,实行动态管理,实现培训效果最优化,最大化。
      (一)在宣传方面,注意重点,加大宣传力度,用文化深深吸引新员工。
      要实现新员工培训目标,宣传工作势在必行,在宣传方面我们十分注重两点:
      1、葛洲坝集团公司的宣传纪录片的制作和播放。为了进一步使员工加深对葛洲坝集团公司的了解,加深对集团的良好印象,在张总讲话结束后,我们播放了由集团公司企业文化部设计制作的宣传片。虽然宣传片的内容只有17分钟,但是却从多层面、多角度、多时空对集团公司的概况、业务内容、发展战略等方面进行了展示,使学员们对葛洲坝有了进一步的深入了解,为学员迅速融入葛洲坝奠定良好的思想基础。
      2、营造宣传氛围,感染和激发学员热爱企业的激情。在一个月的培训期间,我们营造了良好的宣传氛围,从彩虹门制作和展示,彩飘上企业文化的主要内容展示,各二级单位展牌内容的集中展示,领导寄语,LED屏展现,横幅标语,指示牌,新员工手册等多个方面营造气氛,感染学员,激发热情,使学员迅速投入、接受、积极完成培训内容,加深了解集团,建立和加强对集团的深刻印象。
      (二)积极准备,细致入微,保证每一期培训开班顺利。
      良好的开始是成功的一半。在2012年7月份,我们共同举办了七期培训班,每一期培训班学员数量在300人左右,每一期培训班,我们十分重视开班仪式,从5个方面进行周密的布置。
      1、明确每期开班典礼的议程,做到与时消息,与时偕行。
      2、清洁环境,强化服务。从灯光、音响、空调、音乐、茶、水、湿巾、座次、座位、清洁、指示牌、提示语、礼仪小姐、茶歇等各方面细心考虑,细致工作,展现细节,确保每期开班顺利,影响、感染学员。
      3、培训指南的整理、定稿、印制、装订、发放,环环相扣,协调有序。使学员迅速熟悉培训环境、内容、安排、要求及注意事项,进一步统一思想,统一行动,实现统一安排。
      4、加强宣传报道,强化报道的时效性。积极与记者联系,做好现场摄像、照相、录音宣传工作,及时报道办班的亮点。
      5、强化团队理念,照好每一期合影照。虽然照相是日常生活中司空见惯的现象,但针对每期来自不同学校,将分配到各自不同单位的学员而言,集体照是强化团队建设的一个佐证,是新员工职业生涯开始的一个永久的记忆。他们将牢牢记住葛洲坝集团公司,深深强化团队、集体、组织的观念。
      (三)加强后期服务的管理,解决学员学习、生活后顾之忧。
      1、在学员进餐方面,我们设置投诉电话,加强服务质量的监控。明确了学员进餐时间、地点、人数、进餐方式,进餐凭证,实现规范、统一化管理;规定了进餐的菜品、数量、质量、菜单、价格,实现标准化的管理;强化进餐环境的清洁卫生,保证质量,践行服务至上的服务理念;确定了后勤服务小组的职责,实现了问责制。
      2、在学员住宿方面,我们实行动态管理,保证新进的学员有标准化的宿舍住,离开的学员放心回各自单位;明确了3、9、10号公寓的住宿时间、地点、人数、住宿标准,保证了住宿的标准化管理;保证每一位学员一次性生活用品、饮用水、电、网线、空调、洗漱热水的供应;加强安全管理,张贴安全出口和逃生通道的指示图,加强安全巡视,确保无一例安全事故发生。
      (四)积极协助集团公司人力资源部和各二级单位人力资源部,做好新员工的接站工作。
本次新员工的接站工作持续20天,共接待新员工2000余人。职工培训中心每天共安排接待车辆4—8辆,安排接待工作人员和司机共20人。他们不怕炎热,不怕持续工作的疲劳,任劳任怨,准确无误地将2000余名新员工送到集团公司总部报到,送到相关单位,接到葛洲坝职工培训中心,在接待方面,我们明确负责人,构建接待团队,他们密切配合,协同作业,及时沟通,明确完成新员工接待工作,在接待方面无一例安全事故发生。
      (五)注意效果,提升质量,加强管理,保证教学培训内容逐一实施,实现培训办班的目标。
      1、指定每期培训班负责人,加强与相关单位沟通,注意细节到位,信息沟通,针对不同个性化要求及时调整方案。明确每期办班的单位、人数、学员名单、培训时间、内容、地点和交通车辆的安排,确保每一个教学环节无缝对接,教学过程流畅自然。
      2、针对每期办班的人数不同,确定3—8个班主任,确定每个小班的人数,迅速建立每个小班班委会,协助班主任加强安全管理、教学管理和文艺汇演的准备工作。做好课表的张贴,教师、教学介绍,教师的接送,教学效果的测评工作。
      3、加强硬件设置的维护,为培训开班提供保障。从音响、灯光、投影仪、话筒、LED屏、席次牌、饮水、临时座位的添加等各方面注意细节,确保教学开展及时准确无误。
      4、集中有效生源,做好每一期培训班学员的拓展训练项目。由于夏天天气炎热、多变,在拓展训练安排实践中,我们科学地制订教学内容和应急预案,选择拓展训练场地、教练、服装、设备、仪器。使每一个受训学员迅速地融入团队中,精心策划好每一期拓展训练班的融冰活动,使每一位学员能迅速融入拓展训练中,在确保安全培训的条件下,有感悟,有感叹,有团队的感动,激发潜能,增进了解,增强团队意识和强化执行力。
      (六)加强安全,明确工作内容和责任,确保无一例安全事故发生。
      1、重视安全宣传,强化安全意识。在培训开班时,我们向每一位受训学员发放培训指南,宣讲注意安全事项,强化安全意识。从安全用电、安全出行、游泳、学员在上铺休息、雨天防滑、地质灾害等各方面强调注意安全,确保生命安全。
      2、加强食品卫生管理,预防食品中毒和不卫生食品的使用;在拓展训练阶段,加强对体质弱的学员关注,加派急救人员的现场照顾;加强学员贵重物品的保存和大量现金的存放,确保财务安全。加强车辆安全使用,确保无一例交通事故发生。
      (七)精心策划每台文艺演出,激发学员激情,增加归属感。
      2012年大学生入职培训班一共举办七期文艺汇演。节目的主持人、演员、节目策划均来自新员工。为了确保每期节目精彩创新,我们培训管理团队积极策划,和二级单位团委书记一起,精心组织学员积极报名,发挥学员的主观能动性和积极性,每期预定、预选十五个节目,在三天时间内,通过紧张的排练,挑选十一个节目,制作节目单,挑选和指导主持人,准备好每一场节目的台词;根据节目内容制作道具,租用服装,制作音乐,布置舞台;注意演出的每一个环节,组织观众互动,确保每期节目不同,确保期期精彩,期期有亮点。舞台虽小,演出成本较低,但每一期节目内容精彩,饱满热情,充满了激情,展示了21世纪大学生的风采、特色,为每期培训画上圆满的句号;为新员工入职生涯的第一个阶段留下掌声、喝彩和美好的回忆!
      葛洲坝集团公司2012年新入职大学生培训工作正是因为有领导的高度重视,有科学的策划和注意细节,动态管理的强有力实施,才能有培训工作的顺利开展和圆满结束,才能有学员客观的、效果满意的教学、组织测评,才能有各方面的肯定。但是在2012年新入职员工培训中,还有几个方面的工作需要改进和完善,主要表现在以下三个方面:
      一是在学员接站方面,前期协调、沟通工作不完善。主要体现在火车站停车的位置未确定;学员到站的大致时间未确定,各二级单位接待人员联系不及时,导致接送学员不及时,个别单位送学员方向不明确。
      二是与电力公司前期沟通上不细致,导致电力公司的学员在住宿安排上,细节不到位。
      三是在学员进餐方面,在7月12日晚餐和7月13日中午安排上,有一个菜质量不好,部分学员有投诉。
      通过2012年的新员工培训工作的实施,我们将进一步改进作风,加强管理,提升效果,学员测评结果是优秀率60%,良好率38%,在2013年培训中,我们确保优秀率上升到85%。
      2012年新入职大学生的培训工作结束一个多月,但培训期间的人和事仍深深地留在我们的心中。虽然取得了一定的成绩,获得了一些好评,但我们深刻地体会到,本次的培训工作能够顺利的完成,得益于集团公司领导的重视和关心,得益于集团公司人资部,企业文化部的指导和支持,得益于集团公司各二级单位的支持、理解、包容和配合,得益于职工培训中心领导班子的高度重视和大力支持,得益于职工培训中心各部门的密切配合,得益于培训工作者的无私奉献、艰苦劳动和创造性的工作。正是由于他们的重视、关心、支持、帮助和务实的工作,才确保葛洲坝集团公司2012年新员工入职培训取得如此效果!让我们向他们的付出表达无限的尊敬和深深的谢意!
 


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